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      郊区法院跨越千里之外“云调解”口罩纠纷案
       
      发布日期:2020-03-11 10:36:46 点击数:48
       

      疫情期间,口罩难求,因买卖口罩引发了不少的纠纷。39日,郊区法院快速调解了一起因买卖口罩引发的不当得利纠纷案。一天时间内完成了立案、调解程序。远在千里之外云南省的两名当事人,通过在线视频“云调解”的方式迅速达成了调解协议,郊区法院以最快的速度、最低的成本保障了当事人的合法权益。

      田某经朋友介绍通过微信联系林某订购50000个口罩用于单位复工使用,二人通过协商约定了这批口罩的发货时间后,田某通过手机银行转账17.5万元至林某指定的银行账户。不料到了约定发货时间,林某并未按期将口罩发出。田某多次联系林某,得知口罩无法发货。后经田某反复多次催要,林某先后退还了14.1万元的口罩款给田某。剩余的3.4万元一直没有退还。由于田某身处云南省,为了加快诉讼速度,田某通过移动微法院在线提起了立案申请并提交了诉讼材料。郊区法院立案庭在收到网上立案申请后,立即迅速审查了立案材料并深入了解了案情,通过与双方当事人沟通后得知双方都有调解意愿。于是郊区法院立即安排专人远程教两名当事人使用多元调解客户端,并委派老洲镇人民调解委员会的人民调解员对案件进行了线上调解。调解员、双方当事人三方在线进行了隔空调解。经过调解员的跨域视频耐心深入的沟通调解,林某和田某就口罩款的退还金额和时间达成了调解协议,并在线完成了签字确认。至此,远在云南省两位当事人足不出户就在线完成了案件的立案、调解程序,真正快速高效地感受到司法速度和温度。

      自疫情发生后,郊区法院在扎实做好疫情防控措施的同时,迅速开启“云立案”、“云调解”、“云审判”、“云执行”的线上司法服务模式,解决当事人由于疫情“隔离”造成的“时空”难题。在充分保障当事人合法权益的基础上,加大矛盾纠纷多元化解力度,积极引导当事人协商解决纠纷,互谅互让,共渡难关。

       
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